وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن جهة السكينة عن إتاحة فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا في حال إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب العمل في محیط متحركة لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل سيح شعيب.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد في العمل ونسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك التجربة على في الشغل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التقدم والتطور المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص الشغل.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في سيح شعيب.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بسيح شعيب - وظائف الامارات

وظائف مشابهة