مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصالات |
اسم المعلن | شركة Impact Hub |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سيدي بلعباس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 34160 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف اتصالات بمدينة سيدي بلعباس لImpact Hubيمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من المكالمات والطلبات بكفاءة وفعالية- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بشكل واضح ومهني للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة لحل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
المهام:
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء القسم ورضا العملاء لتحقيق التحسين المستمر- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء وتحقيق توقعاتهم
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لضمان التواصل الجيد وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتقديم الاقتراحات المناسبة
الانشطة الوظيفية
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
القدرات المطلوبة
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم خدمة العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين بدون تأمينات دوام جزئي (موظف استقبال) - موظفين وظائف بدون تأمينات دوام جزئي
- وظائف في شركة الحكير للتوظيف النسائي 2024 (موظف توظيف) - وظائف شركة الحكير للتوظيف النسائي
- وظائف رابط التوظيف الالكتروني (موظف توظيف) - وظائف رابط التوظيف الالكتروني
- وظائف أخصائي تسويق دوام مسائي (أخصائي تسويق) - وظائف اخصائي تسويق دوام مسائي بالزاوي
- وظائف طاقات للتوظيف النسائي (موظف طاقات) - وظائف طاقات للتوظيف النسائي الزلفي
- وظائف شركة الشايع للتوظيف النسائي (موظفة مبيعات) - وظائف شركة الشايع للتوظيف النسائي