وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Radiant Technologies عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة