وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | صبيحية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور مشرف خدمة العملاء للعمل في صبيحيةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
بدون خبرة
المهارات:
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
المهام:
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
القدرات المطلوبة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
وظائف خدمة العملاء بصبيحية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor