وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر الطاقات المتجددة عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ المبيعات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان ضرما.

نحتاج إلى موهوبين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بضرما - وظائف السعودية

وظائف مشابهة