وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Dynamic Edge عن أخصائي دعم فني براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات الفنية بطريقة مرضية للطرفين
- القدرة على إعداد وتوثيق الإجراءات الفنية لضمان توحيد الأساليب
- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة

المهام:

- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة بطريقة فعالة وفعالة
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا
- المشاركة في تطوير البرامج الجديدة التي تلبي احتياجات المستخدمين

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة