وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتسامة , متوفر اماكن لوظيفة أخصائي خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- المعرفة بالمنتجات
- التحليل
- خدمة العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تنسيق مع الفرق
- تقديم الدعم للعملاء
- الحفاظ على العلاقات

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

وظائف أخصائي خدمة العملاء بطريف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة