وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Strategic Insights , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بالمهنية في التعامل مع المعلومات الحساسة
- مهارات التواصل الفعال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تحليلية لفهم التحديات التي تواجه العملاء
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضاهم التام
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام المتعددة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المشورة حول الخدمات المتاحة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تحسين العمليات الداخلية لزيادة الكفاءة
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة التحديثات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

وظائف خدمات مكتب العمل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة