وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Blaze Ventures عن شغل وظائف جديدة في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة قادرين على حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعلم السريع للتكيف مع تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء واتخاذ قرارات مناسبة

المهام:

- الحفاظ على معرفة مستمرة بمنتجات الشركة لتقديم أفضل نصيحة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لزيادة رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات بسرعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة ومحدثة بشكل دوري
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة