وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الإلهام إن عندها وظائف شاغرة.
نريد أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق مدير علاقات العملاء في مدينة عجمان.
نتمنى نشوف لهم قدرة على التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف إدارة علاقات العملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة