وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان السعادة لاستقطاب شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء بمدينة عمان.

نحتاج إلى قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة