وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال المتواصلة عن فتح باب التوظيف في تخصصات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع عمان.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة