وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الآفاق الساطعة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع عمان.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة