وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة عنابة لالإنجاز
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة