وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل أخصائي خدمة عملاء للعمل في شركة الطموح بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في عنيزة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- التدريب على استخدام أنظمة CRM

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة