وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الانطلاقة إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع عيينة.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات المطلوبة.
بعد روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطور تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء وتوجهاتهم لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- متابعة طلبات العملاء وإدارة الجداول الزمنية للتسليم
- تحديث العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة