وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المبادئ
تبحث الشركة عن موظف دعم فني للعمل بقسنطينة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- المعرفة بالتكنولوجيا الحديثة لمساعدتهم في استخدام الأنظمة
- مهارات التحليل لفهم المشكلات التقنية بسرعة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمات الدعم
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المستخدمين بشكل إيجابي

المهام:

- ضمان التزام جميع العمليات بالإجراءات المحددة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- تحسين العمليات باستمرار لتقديم خدمة أفضل

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

وظائف موظف دعم فني بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة