وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر البنيان عن فرصة عمل مميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة موظف كول سنتر في بلدية قطر.

نبحث عن ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تشمل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على استخدام الأنظمة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات البيع

المهام:

- تحسين خدمة العملاء
- الرد على المكالمات
- معالجة الطلبات
- تسجيل المكالمات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

القدرات المطلوبة

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

وظائف كول سنترال بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة