وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الحلول الذكية عن حاجتها إلى Employees في مجالات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف دعم فني في منطقة كفر صقر.

نسعى لتعيين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في متطلبات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تقنية في تشخيص وحل المشكلات التقنية بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في تقديم الدعم
- مهارات كتابة التقارير الدقيقة عن المشكلات وحلولها
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب
- التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال ومهني

المهام:

- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال التكنولوجيا والتطبيقات
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم المساعدة الفنية المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل احترافي وفعال
- توثيق المشكلات والحلول لضمان توافر المعلومات لفريق الدعم
- التواصل مع الإدارات الأخرى لحل المشكلات التقنية بشكل أسرع

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة