وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة اليسر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | مدينة الريان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11720 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها اليسر , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهامدير خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على إدارة الفريق- الالتزام بتقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء
المهام:
- متابعة ردود الفعل من العملاء- تقديم المشورة للإدارة بشأن تحسين الخدمة
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
القدرات المطلوبة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
وظائف مدير خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مدير مالي لدى شركة شلمبرجير (مدير مالي) - مدير مالي لدى شركة شلمبرجير
- سمسار لدى شركة فريلانسر (سمسار) - سمسار لدى شركة فريلانسر
- وظائف محلل أعمال بشركة ريجزون (محلل أعمال) - محلل أعمال بشركة ريجزون
- مطلوب موظف تسويق (موظف تسويق) - وظائف وظائف شركة أمازون
- وظائف مدير تخطيط بشركة إيكولاب (مدير تخطيط) - وظائف مدير التخطيط بشركة إيكولاب أضم