وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة العالمية .
المقر : مراكش
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل ضمن فريق
- مهارات الإقناع
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- تحسين رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة