وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | مسافي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15920 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مهندس خدمة العملاء بمسافي حديثة اليوم مقدمة من المستقبل الذكي بمسافيلم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مسافي
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
المهام:
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
القدرات المطلوبة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
وظائف مهندس خدمة العملاء بمسافي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مهندس صيانة عمليات (مهندس صيانة) - مهندس صيانة عمليات
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف من المنزل لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف من المنزل الوسيط
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent