وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مسافي.
اعلنت شركة - الريادة المستقبلية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مسافي.
وظائف مسافي - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارة إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح

المهام:

- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- تنظيم وإعداد الجداول الزمنية للفريق
- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة