وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى النجاحات عن عرض مميز في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة مسافي.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة

المهام:

- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة