وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مسقط.
اعلنت شركة - الريادة الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مسقط.
وظائف مسقط - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير
- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الحالية بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة
- المشاركة في تدريب زملاء العمل الجدد على تقديم خدمات العملاء بشكل فعال
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة