وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - التطور الرقمي .
المقر : مكة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- الرد على المكالمات
- متابعة حالة العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

وظائف كول سنتر بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة