وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح الرقمي عن توفر Job Vacancies بخصوص الخدمات.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في مكان مكناس.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث السجلات
- إدارة الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

وظائف خدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة