وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النجاح المستمر إن عندها وظائف شاغرة بقطاع الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء ببلد منوف.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يستطيعون العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا جذابة تشمل فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة