مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بميدان حولي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Skyline Systems بميدان حولي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة ميدان حولي

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم حلول فعّالة وملائمة للعملاء
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بالحلول المقدمة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع شكاوى العملاء بطرق مهنية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي مع الحفاظ على صورة إيجابية للمؤسسة

المهام:

- متابعة أداء الخدمة المقدمة للعملاء والعمل على تحسين الجودة بشكل مستمر
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان توفير بيانات دقيقة وحديثة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأساليب احترافية لضمان رضاهم الكامل
- توفير استشارات للعملاء بشأن الخدمات المتاحة لهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- الرد على استفسارات العملاء وحلها بسرعة وفعالية من خلال قنوات الاتصال المختلفة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

وظائف موظف خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي