مرجان

وصف الوظيفة

الإنجاز المتجدد نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لضمان سرعة الاستجابة للعملاء
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف العمل

المهام:

- تسجيل وتوثيق استفسارات العملاء وحلولها في النظام لضمان متابعة دقيقة
- تنظيم مواعيد الاجتماعات أو المكالمات مع العملاء بما يتناسب مع جداولهم
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لتحقيق رضاهم الكامل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وواضحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- مساعدة العملاء في إتمام المعاملات أو الطلبات وحل المشكلات المرتبطة بها

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بيك بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي