مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مركز خدمة المواطن بشركة Metro Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الإلمام التام بالتقنيات الحديثة في مجال الخدمات الحكومية الإلكترونية
- مهارات تنظيمية قوية لتنظيم مواعيد المواطنين والرد على استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الدعم المطلوب في الحالات الحرجة
- معرفة شاملة بآليات تقديم الخدمات الحكومية وتحسين العمليات لتوفير الوقت والجهد
- قدرة على تقديم الحلول السريعة والفعّالة للمشاكل التي يواجهها المواطنون في وقت قياسي

المهام:

- التأكد من أن جميع الطلبات والإجراءات المقدمة تتم وفقًا للمعايير الحكومية وبالسرعة المطلوبة
- تطوير أساليب العمل في المركز لضمان تقديم خدمات أفضل وأكثر كفاءة
- إدارة عملية تقديم الخدمة للمواطنين بما يضمن تقديم حلول في وقت قياسي
- تقديم المشورة للمواطنين بشأن الخدمات المتاحة وتوجيههم إلى الأقسام المختصة في حال الحاجة
- حل شكاوى المواطنين المتعلقة بالخدمات الحكومية بسرعة وفعالية وبطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

مطلوب موظف مركز خدمة المواطن بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي