مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور وظيفة في فندق ريتز كارل للتعيين بمدينة ميدان حولي
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا الضيوف وحل أي مواقف طارئة على الفور
- الإلمام بكافة إجراءات الأمن والسلامة داخل الفندق لضمان راحة وأمان الضيوف
- مهارات اتصال قوية لضمان تفاعل مثمر مع الزوار وفهم احتياجاتهم بدقة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للضيوف وضمان رضاهم التام عن كافة الخدمات المقدمة
- مهارات قيادة متميزة لضمان تنسيق العمل بين كافة الأقسام داخل الفندق بفعالية

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات والأنشطة المتاحة لضمان راحتهم ورضاهم
- متابعة أداء الموظفين في الفندق وضمان تقديم الخدمة وفقًا لأعلى معايير الجودة
- التنسيق مع كافة الفرق المعنية لضمان تنفيذ استراتيجيات الخدمة الفندقية بما يتماشى مع معايير الجودة العالمية
- تنظيم الأنشطة الترفيهية والمرافق الخاصة بالفندق لضمان تحسين تجربة الضيوف بشكل مستمر
- تقديم المشورة والدعم للضيوف في حال وجود أي استفسارات أو طلبات لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

وظائف فندق ريتز كارل بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي