مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Epic Growth Co
تبحث الشركة عن خدمة عملاء للتوظيف في مدينة ميدان حولي
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- المعرفة العميقة بخدمات الشركة والقدرة على شرحها للعملاء بطريقة مفهومة
- مهارات في استخدام أدوات الدعم الفني وبرامج خدمة العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاتصال الممتازة للتعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء بشكل مستمر
- مهارات في حل المشكلات بطريقة مبتكرة تساهم في تحسين تجربة العميل

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة بالشركة لتلبية احتياجاتهم الخاصة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم نحو الأفضل
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والرد عليها في الوقت المحدد
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

وظائف خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي