مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة البسمة عن توفير فرصة عمل خاصة للانضمام في فريقنا في حال كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وترغب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذا نستقطب عن وظيفة موظف اتصال خدمة العملاء للعمل في ميدان حولي.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والاجتهاد في العمل ونستهدف للاستقطاب الأشخاص من يمتازون القدرات والقدرات الضرورية للتميز في هذه الدور إذا إذا لديك التجربة والقدرة في الشغل الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني فنحن نتمنى أن نسمع عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- تجربة قديمة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإضافة في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الملف إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإنضمام إلينا في ميدان حولي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل المشاكل التي تواجههم
- المرونة في التعامل مع متطلبات العملاء المختلفة وتقديم الدعم اللازم لهم
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- القدرة على توضيح المعلومات بشكل دقيق للزبائن لضمان فهمهم الكامل
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاقتراحات الفعالة
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق رضا العملاء
- توثيق كل تفاصيل التواصل مع العملاء في نظام إدارة العلاقات
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

فرصة عمل لموظف اتصال خدمة العملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي