مرجان

وصف الوظيفة

فرص وظائف مساعد خدمة عملاء في ميدان حولي لDynamic Minds Inc
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم الكامل
- مهارات في متابعة وتحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة لهم
- القدرة على التعامل مع جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات بطريقة إيجابية وفعالة
- معرفة شاملة بالإجراءات الأمنية في المطار لضمان سلامة جميع العملاء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- التوجيه والإرشاد للعملاء فيما يتعلق بالإجراءات الأمنية وتنظيم مرورهم عبر المطار
- الحفاظ على بيئة المطار آمنة ومريحة للعملاء من خلال التفاعل الجيد معهم
- التواصل مع فرق العمل المختلفة داخل المطار لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية
- التفاعل مع العملاء داخل المطار للإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم المساعدة في حل المشاكل المتعلقة بالأمتعة أو إجراءات النقل في المطار

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

وظائف خدمة العملاء في المطار بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي