مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Lionheart Enterprises عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للعمل في عائلتنا في قطاع الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
كما نقدر روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية بشكل سريع وفعال
- المعرفة بمنتجات الشركة والخدمات المتاحة للعملاء من أجل تقديم استشارات صحيحة
- القدرة على إجراء فحوصات دورية وتقديم التوصيات بناءً على ملاحظات العملاء لتطوير خدمات الشركة
- الإلمام بكافة إجراءات الشركة وسياساتها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تنظيم دورات تدريبية لتحسين مهارات فريق العمل في التعامل مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم التقنية والخدمية بأعلى مستوى من الاحترافية
- الحفاظ على سجل دقيق للعملاء والأنظمة المستخدمة في تقديم الدعم الفني
- التأكد من الالتزام الكامل بإجراءات وسياسات الشركة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

مطلوب موظفين للعمل في شركة زين بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي