مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح الساطع بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في ميدان حولي

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في نفس الوقت
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمتطلبات المتجددة للخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والتأثير على العملاء لضمان تجربتهم الإيجابية

المهام:

- توثيق كافة تفاعلات العملاء مع ضمان الحفاظ على خصوصية المعلومات
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة
- تقديم تقارير منتظمة عن الأداء العام لخدمة العملاء والردود التي تم التعامل معها

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سيف بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي