مرجان

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز السريع إنها تبحث عن موظفين في مجالات العمل.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق مسؤول خدمة عملاء في مدينة ميدان حولي.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمة للعملاء عبر مختلف القنوات
- مهارات التواصل الفعالة والقدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مرضية للعملاء في الحالات المعقدة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في بيئات سريعة التغير

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة وفعالة للعملاء
- التأكد من أن العملاء يتلقون المعلومات الصحيحة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- مساعدة العملاء في فهم سياسات الشركة والخدمات المتوفرة بشكل واضح ودقيق
- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في حل أي مشكلات تواجههم

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

فيزا مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي