مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Trinity Solutions عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للإنضمام إلى مؤسستنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا قدرات في الابتكار, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة التقنية لإعداد التقارير والمستندات الخاصة بالدعم الفني
- مهارات التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني بطريقة احترافية
- القدرة على حل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج بشكل فعال وسريع
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم الدعم الفني للعملاء على مدار الساعة
- القدرة على توفير الحلول الفنية المتكاملة للمشاكل التي تواجه العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الدعم الفني المتكامل والشامل
- توفير الدعم الفني للعملاء داخل المؤسسات التجارية بشكل سريع وفعّال
- تقديم تقارير دورية حول مشاكل الدعم الفني والحلول المعتمدة
- توثيق الإجراءات الفنية الخاصة بالدعم والإبلاغ عن المشاكل المتكررة
- متابعة أداء الأنظمة والبرامج بشكل مستمر لتحديد المشاكل التقنية قبل حدوثها

الانشطة الوظيفية

- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

مطلوب مسؤول دعم فني بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي