مرجان

وصف الوظيفة

تُسعد البناء الذهبي عن توفر فرص عمل في تخصص المبيعات لتحسين أداء موظف اتصال في منطقة ميدان حولي.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام تقنيات الاتصال الحديثة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- إدارة وتحليل بيانات العملاء لضمان توفير أفضل تجربة خدمة لهم
- مهارات في حل المشكلات المعقدة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- إغلاق الطلبات والشكاوى والتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- تقديم نصائح للعملاء حول كيفية تحسين استخدامهم للمنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق واحترافي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبكفاءة عالية
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل واضح ومهني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

فيزا موظف اتصال لشركة اتصالات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي