مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Cascade Ventures لإيجاد أفراد متميزين في مسمى وظيفي خدمة عملاء بمدينة ميدان حولي.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على هدوء الأعصاب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة ضمن الوقت المحدد
- القدرة على تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بالشركة لتوثيق استفسارات وشكاوى العملاء

المهام:

- استخدام نظام إدارة العملاء لتسجيل المعلومات والطلبات الخاصة بالعملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية تحسين استخدام المنتجات والخدمات الحالية
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات المتوفرة بشكل دقيق وواضح للعملاء
- تقديم تقارير عن مشكلات العملاء المتكررة واقتراح حلول لتحسين الخدمة
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وتحقيق التوقعات المتعلقة بها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي