مرجان

وصف الوظيفة

تفخر الحكمة لإضافة ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمات عملاء بموقع ميدان حولي.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة عالية الجودة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء الأعصاب
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان حل مشكلاتهم بسرعة.
- مهارات التعامل مع العملاء بفعالية لضمان تقديم الدعم اللازم

المهام:

- المشاركة في تدريب فرق العمل على مهارات التعامل مع العملاء
- العمل على تحسين العلاقات مع العملاء لضمان الاستمرارية والولاء.
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- تسجيل الشكاوى والملاحظات ومتابعة حلها بالتعاون مع الفرق المعنية
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المقدمة لضمان فهم العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

وظيفة موظف في شركة أجيال بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي