مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ميدان حولي - بشركة الصدارة المستدامة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف الجماعية بفاعلية
- مهارات في تحديد أولويات المهام والعمل تحت ضغط
- إجادة التواصل مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني
- إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل MS Office وبرامج إدارة العملاء
- القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- العمل مع فرق مختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- إتمام الإجراءات المطلوبة بناءً على استفسارات العملاء وتوجيههم بالشكل الصحيح
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم بطريقة مهنية
- متابعة التساؤلات وحل المشكلات المعلقة بشكل فعال لضمان عدم التأخير
- إدخال البيانات المتعلقة بالمكالمات في النظام لضمان تحديث السجلات بدقة

الانشطة الوظيفية

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الشركة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي