مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - الثقة .
المقر : ميدان حولي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات العملاء بشكل ممتاز ومهني
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والسياسات الخاصة بالشركة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على إيجاد حلول مبتكرة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر الخاصة بتسجيل المعلومات والبيانات
- القدرة على تعدد المهام في بيئة عمل سريعة ومتغيرة

المهام:

- تنظيم واستقبال المكالمات والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء
- تقديم الاستشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل احترافي
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات المتعلقة بهم بشكل دوري
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التنسيق بين فرق العمل الداخلية لخدمة العملاء
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على الاستفسارات وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

مطلوب موظفين خدمات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي