مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفي خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة ميدان حولي

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب ميدان حولي
قدم السيرة الذاتية لAlpha Technologies من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف ميدان حولي - وظائف Alpha Technologies - وظائف

المهارات:

- مهارات التفاعل مع العملاء بطريقة إيجابية ومحترفة لحل أي مشاكل تواجههم
- مهارات التعامل مع الأنظمة الداخلية لتسجيل وحل استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على متابعة الشكاوى وتقديم تقارير دقيقة حول حالة كل شكوى
- مهارات تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول عملية ومباشرة لحلها
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وفي الوقت المحدد

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال توفير إجابات وحلول مرضية لجميع تساؤلاتهم
- الحفاظ على تفاعل مستمر مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- إدارة كافة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى
- تقديم حلول عملية وفعالة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الشخصية والمهنية
- تقديم دعم فني للعملاء لضمان استخدامهم الأمثل لخدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في مجال الاتصالات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي