مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات العملاء بميدان حولي حديثة اليوم مقدمة من Genesis Group بمدينة ميدان حولي
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة ميدان حولي

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير تجربة خدمة متكاملة
- القدرة على توفير الدعم والمساعدة للعملاء بشكل دقيق وسريع لحل مشكلاتهم
- القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم الدائم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية

المهام:

- تسجيل كافة تفاعلات العملاء مع الشركة لتوثيق مشكلاتهم وحلولها
- تقديم دعم فني للعملاء لمساعدتهم في حل أي مشاكل تقنية قد تواجههم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- التفاعل مع العملاء بأسلوب مهني يضمن تعزيز سمعة الشركة وتحقيق أهدافها
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة لتحليلها وتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في شركة رائدة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي