مرجان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة ميدان حولي لRevolutionary Solutions
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الشركة أو المنتجات التي يتم تقديمها للعملاء وتوضيحها بفاعلية
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي مع العملاء بطريقة فعالة وواضحة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل الخبرات والمساعدة لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية لضمان رضاهم الكامل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تسجيل الملاحظات المتعلقة بتجربة العملاء ورفع تقارير يومية للإدارة
- متابعة تفاصيل الطلبات وتحديثها لضمان تسليمها في الوقت المحدد دون تأخير
- إدارة قاعدة بيانات العملاء ومتابعة تفاعلهم مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير الدعم اللازم للعملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل نهائي لإرضائهم

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

مطلوب موظفين خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي