مرجان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Insightful Edge عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في ميدان حولي

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم الأداء وضمان تحسين الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة ودقة
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الحفاظ على المعايير المهنية العالية في التعامل مع العملاء
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعّال
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة وتحقيق النتائج المرجوة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الحلول الفعّالة والسريعة
- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم المختلفة
- إدارة ملفات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل مستمر لضمان تقديم أفضل خدمة
- تقديم المساعدة الفورية للعملاء وحل مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية
- مساعدة العملاء في الحصول على المنتجات التي يطلبونها بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

مطلوب موظف خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي