مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Skyline Corporation , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
وكيل استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات وتسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء
- معرفة جيدة بالإجراءات والممارسات الأمنية الأساسية لضمان سلامة العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والتوجيه بشكل دقيق وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء والضيوف بشكل احترافي وودود لضمان رضاهم التام
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات أو الرسائل بشكل سريع ودقيق
- استقبال العملاء والضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المحددة داخل المنشأة بكل احترافية
- تسجيل وتوثيق البيانات الخاصة بالعملاء والزوار في النظام بشكل دقيق وآمن
- متابعة عملاء المنشأة بعد زيارتهم لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- الحفاظ على البيئة النظيفة والمرتبة في منطقة الاستقبال لضمان راحة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

مطلوب وكيل استقبال للعمل في قسم الاستقبال بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي