مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Aurora Ventures عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة ميدان حولي.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التحليل وتحديد الاحتياجات الدقيقة للعملاء وتقديم حلول مخصصة لهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء والشركة على حد سواء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة في حل المشاكل التقنية أو المنتجات المعقدة
- مهارات التنظيم الجيد لإدارة الوقت والمهام المتعددة بفعالية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع ضغط العمل بشكل فعّال

المهام:

- تنسيق الإجراءات مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة العملاء المثلى
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي وحل مشاكلهم
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للاتصالات مع العملاء لضمان متابعة فعالة للمهام المتعلقة بكل عميل
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال ملاحظاتهم وآرائهم

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

مطلوب موظفي خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي